Центр помощи

Почему моя компания не отображается в списке?

Если Ваша компания не отображается в Каталоге и в Быстром заказе, пожалуйста, проверьте:

  • Одобрен ли Ваш сервис. Перед публикацией Компании Treatstock осуществляет быструю проверку Вашей информации. На Вашу электронную почту поступит уведомление сразу после того, как Ваша компания будет одобрена.
  • Активны ли Ваши принтеры. В разделе Услуги проверьте, активен ли хотя бы один принтер, прошел ли он нашу проверку. Все принтеры проходят модерацию, если Вы выполнили тестовый заказ, Ваш принтер будет одобрен в течение 1 рабочего дня.
  • Сколько заказов у Вас в очереди. Если некоторые заказы еще не завершены, пожалуйста, отправьте результаты на модерацию. Так, Ваш сервис будет доступен для получения новых заказов.

При поиске Вашего сервиса в Быстром заказе, убедитесь, что Вы выбрали верное местоположение, материалы и цвета, указанные в описании принтера. Также убедитесь в том, что размер загруженной модели соответствует размеру рабочей платформы Вашего принтера.

В иных случаях, пожалуйста, обратитесь в поддержку.

Помогла ли вам эта информация?
|