Treatstock позволяет клиенту отменить свой заказ и вернуть деньги в полном объеме до начала печати 3D изделия. После начала печати 3D изделия, Клиент не может отменить своего заказа.
Поскольку изделие изготовленно по заказу, мы возвратим деньги только в случае неисправности или дефекта 3D печати или в случае непоставки изделия в течение разумного периода времени.
Treatstock оставляет за собой право отсрочить выплату дизайнеру и производителю, пока клиент не подтвердит приемлемое качество 3D печати.
Если Клиент не зарегистрировал претензию в течение 30 дней после покупки, Treatstock предполагает, что качество является приемлемым. Мы не принимаем претензий по истечении 30 дней после доставки.
После получения 3D изделия и до его использования, Клиент должен обеспечить его качество. В случае, если качество не удовлетворяет установленным требованиям, пользователь должен немедленно сообщить нам об этом и приложить фотографии 3D изделия в оригинальной упаковке. Treatstock не будет возмещать никакие средства за 3D изделия, которые были использованы. Пользователь должен быть готов вернуть 3D изделие вместе с оригинальной упаковке, если возникнет необходимость. Клиент несет ответственность за возвращение 3D изделия, включая любые транспортные расходы.
После получения претензии от клиента, Treatstock может прекратить заказ и возвратить денеги Клиенту, по своему усмотрению. В качестве альтернативы, Treatstock может просить сервис 3D печати напечатать 3D изделие еще один раз за свой счет, или использовать другое решение, чтобы решить эту проблему.
Treatstock оставляет за собой право добиваться компенсации за ущерб от любого лица, которое нарушило это соглашение.
