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Mafo 3DPrinter

4.9/5(58 отзывы)

Ответ: Muy buenas. Agradezco sus valoraciones positivas respecto a la calidad de impresión pero lamento su descontento respecto la velocidad. Me gustaría aclarar que no puedo hacerme responsable del retraso debido a Correos, no está en mi mano. El pedido salió a tiempo, aunque es verdad que del 24/12/19 a la segunda semana de enero 2020 ha sido mucho tiempo. Pero hay que tener en cuenta las fechas y que no puedo hacer nada en el tiempo al respecto una vez enviado. Lamento el inconveniente. Saludos y espero verle pronto con nuevas ideas a imprimir.

Ответ: Muy buenas. Lamento la mala calificación en cuanto a la velocidad que le ha parecido. En justificación he de decir que hubieron 2 principales retrasos. El primero ha sido el esperar mas de una semana a que responda a mis correos advitiéndole de los posibles problemas que podría tener al imprimir dicha pieza. El segundo se debió a la propia pieza, tuve que repetirla varias veces debido a que quien escaneo para hacer el diseño de la pieza lo hizo de mala manera y era imposible de imprirmir tal cual estaba y por ello debi modificarla y hacer varias pruebas. Lamento mucho el importunio. Gracias por su confianza.

Everything as agreed

Ответ: Muy buenas. Lamento la mala calificación en cuánto a la calidad de impresión y la comunicación. Decirle que siempre estoy aquí para escucharles y tratar de poner soluciones a las cosas que surjan y evitar así malas calificación y conseguir clientes contentos. Si no recuerdo mal, su pieza no tenia errores graves que afectasen a su uso y funcionaba cómo debía. No obstante recuerdo que tenía algún defecto visual propio de impresiones 3D y por ello le envié tambien la prueba anterior que contenía más defectos en compensación por esa molestia. Lo lamento si ha sido un inconveniente para usted. Trataré de que no se repita. Gracias por su confianza.

Great work! Thanks!